Beim Versuch sich im Kundenportal/Servicedesk der Condition GmbH anzumelden, erhalten Sie die Fehlermeldung "Ihr Benutzername und Passwort sind falsch. Versuchen Sie es erneut."

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Fügen Sie die erforderlichen Schritte hinzu:

1. Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?".
2. Tragen Sie im Feld "Benutzernamen" Ihre aktuelle E-Mailadresse ein.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Mir eine E-Mail schicken].

4. Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wurde an die angegebene E-Mailadresse geschickt. Klicken Sie auf den Link, um ein neues Passwort einzurichten. Wenn Sie keinen Link zur Kennwortzurücksetzung erhalten haben, fordern Sie einen an, indem Sie Ihre Benutzerkontoangaben eingeben.

5. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail "Mein Passwort zurücksetzen".
6. Tragen Sie im Feld "Neues Passwort" das gewünschte Kennwort ein und bestätigen Sie mit [Erstellen].

Verwandte Artikel

Verwandte Artikel erscheinen hier basierend auf den Stichwörtern, die Sie auswählen. Klicken Sie, um das Makro zu bearbeiten und Stichwörter hinzuzufügen oder zu ändern.

Verwandte Vorgänge