Beim Versuch sich im Kundenportal/Servicedesk der Condition GmbH anzumelden, erhalten Sie die Fehlermeldung "Ihr Benutzername und Passwort sind falsch. Versuchen Sie es erneut."

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Fügen Sie die erforderlichen Schritte hinzu:

1. Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?".
2. Tragen Sie im Feld "Benutzernamen" Ihre aktuelle E-Mailadresse ein.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Mir eine E-Mail schicken].

4. Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an die angegebene E-Mailadresse geschickt (Wenn Sie keinen Link zur Kennwortzurücksetzung erhalten haben, fordern Sie einen an, indem Sie Ihre Benutzerkontoangaben eingeben).

5. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail "Mein Passwort zurücksetzen".
6. Tragen Sie im Feld "Neues Passwort" das gewünschte Kennwort ein und bestätigen Sie mit [Erstellen].

Betroffene Produkte

https://service.condition.de/servicedesk

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